Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website shophautpflege.com und für Bestellungen, die über diesen Shop aufgegeben werden. Mit der Nutzung der Website und mit der Bestellung von Produkten erkennt die Kundin oder der Kunde diese Bedingungen an. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch den Betreiber. Die Bedingungen gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher sowie für gewerbliche Kundinnen und Kunden, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Die jeweils gültige Fassung ist auf shophautpflege.com einsehbar.

Betreiber und Vertragspartner

Der Vertrag über den Kauf von Produkten kommt zwischen der Kundin oder dem Kunden und dem Betreiber von shophautpflege.com zustande. Der Betreiber ist für die Präsentation der Produkte, die Abwicklung von Bestellungen und die Bereitstellung der Website verantwortlich. Angaben zu einzelnen Marken und Herstellern dienen der Beschreibung des Sortiments und begründen keine eigene Haftung des Betreibers für Herstellerangaben, soweit gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen. Der Betreiber handelt als Händler ausgewählter Hautpflegeprodukte.

Produktauswahl und Marken

shophautpflege.com führt eine kuratierte Auswahl an Hautpflegeprodukten ausgewählter Marken. Die Produkte werden über autorisierte Vertriebswege bezogen. Der Shop legt Wert auf authentische Ware, nachvollziehbare Produktinformationen und eine übersichtliche Darstellung des Sortiments. Die Auswahl kann sich ändern, wenn Marken, Produktlinien oder Formulierungen nicht mehr verfügbar sind. Produktabbildungen und Beschreibungen dienen der Orientierung; maßgeblich sind die Angaben auf der Produktverpackung und die Informationen im Bestellvorgang. Etwaige Abweichungen in Farbe, Gestaltung oder Verpackung können auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern die Produkteigenschaften gewahrt bleiben.

Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf shophautpflege.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Betreiber zustande. Die Annahme kann durch eine Bestellbestätigung oder durch die Versandvorbereitung erklärt werden. Sollten Produkte nicht verfügbar sein, behält sich der Betreiber vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder einzelne Positionen nicht zu berücksichtigen. Die Kundin oder der Kunde wird über die weitere Abwicklung im Bestellvorgang informiert. Eingabefehler können im Bestellvorgang korrigiert werden.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte wird im Shop dargestellt. Angaben zur Verfügbarkeit sind unverbindliche Orientierungshilfen und können sich ändern. Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, wird der Betreiber die Kundin oder den Kunden im Bestellvorgang oder über die angegebene Bestellabwicklung informieren. In diesem Fall kann die Bestellung angepasst oder aufgehoben werden. Weitergehende Ansprüche bestehen nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Versand und Zustellung

Der Versand erfolgt an den im Bestellvorgang angegebenen Lieferort. Die Zustellung wird durch einen Versanddienstleister ausgeführt. Die Versandabwicklung und die verfügbaren Versandarten werden im Bestellvorgang dargestellt. Der Betreiber bemüht sich um eine sorgfältige Verpackung und eine ordnungsgemäße Übergabe an den Versanddienstleister. Transportschäden sind dem Versanddienstleister oder dem Kundenservice zu melden, damit eine Prüfung erfolgen kann. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung geht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auf die Kundin oder den Kunden über.

Zahlungsabwicklung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die dort dargestellten Wege. Der Betreiber behält sich vor, einzelne Zahlungsarten anzubieten oder nicht anzubieten. Bei der Auswahl einer Zahlungsart können zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten. Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellvorgang gemachten Angaben sorgfältig und vollständig zu übermitteln. Eine Bestellung kann abgelehnt werden, wenn begründete Zweifel an der Abwicklung bestehen.

Widerruf und Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten des Widerrufsrechts werden auf shophautpflege.com im dafür vorgesehenen Bereich dargestellt. Eine Rückgabe ist möglich, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Produkte sollen ungeöffnet und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden. Die Rücksendung wird über die im Kundenbereich dargestellten Wege angestoßen. Bei versiegelten Produkten kann das Widerrufsrecht entfallen, wenn die Versiegelung entfernt wurde und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene keine Rückgabe möglich ist. Die gesetzlichen Rechte der Kundin oder des Kunden bleiben unberührt.

Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie gemäß zwingender gesetzlicher Vorschriften. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Eine Haftung für Produktanwendungen, die nicht den Herstellerangaben entsprechen, wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Anwendung von Hautpflegeprodukten erfolgt eigenverantwortlich; bei Unsicherheiten sollte fachlicher Rat eingeholt werden.

Produktinformationen und Inhaltsstoffe

Die Produktbeschreibungen auf shophautpflege.com enthalten Informationen zu Wirkstoffen, Anwendung und Hauttyp. Diese Informationen dienen der Orientierung und ersetzen keine medizinische Beratung. Inhaltsstofflisten können sich durch Herstelleränderungen anpassen. Maßgeblich ist die Inhaltsstoffliste auf der Produktverpackung. Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten sollten die Angaben sorgfältig geprüft werden. Der Betreiber bemüht sich um korrekte und vollständige Darstellung, übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit von Herstellerangaben, soweit gesetzlich zulässig.

Geistiges Eigentum und Markenrechte

Alle Inhalte auf shophautpflege.com, insbesondere Texte, Gestaltung, Bilder und Kennzeichen, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Die Nennung von Marken und Produktnamen dient der Beschreibung des Sortiments. Eine Nutzung der Inhalte außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Das Herunterladen oder Speichern von Inhalten für den privaten Gebrauch ist zulässig, soweit keine Rechte anderer verletzt werden.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen, die auf shophautpflege.com einsehbar sind. Kundendaten werden für die Abwicklung von Bestellungen und für die Bereitstellung des Shops verwendet. Die Daten werden vertraulich behandelt und nur an Dienstleister übermittelt, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Die Kundin oder der Kunde ist für die Richtigkeit der im Bestellvorgang gemachten Angaben verantwortlich.

Nutzung der Website

Die Nutzung von shophautpflege.com ist nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser Bedingungen zulässig. Handlungen, die die Sicherheit, Funktionsfähigkeit oder Verfügbarkeit der Website beeinträchtigen, sind untersagt. Der Betreiber bemüht sich um eine störungsfreie Bereitstellung der Website, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Verlinkungen zu externen Seiten dienen der Information; für deren Inhalte ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Änderungen der Bedingungen

Der Betreiber kann diese Bedingungen anpassen, wenn gesetzliche Vorgaben, technische Entwicklungen oder Änderungen im Sortiment dies erfordern. Für Bestellungen gilt die Fassung, die im Bestellvorgang einsehbar ist. Die Kundin oder der Kunde wird über wesentliche Änderungen auf shophautpflege.com informiert. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung, soweit gesetzlich zulässig.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt. Gesetzliche Vorschriften bleiben vorrangig. Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen der Kundin oder dem Kunden und dem Betreiber von shophautpflege.com dar, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.